Sobre la triangulación de datos
Este capítulo está dedicado a la triangulación de los resultados cualitativos y cuantitativos del estudio, destacando las áreas de convergencia y divergencia para proporcionar una comprensión integral y profunda de la temática. Además de fortalecer la credibilidad y validez de los hallazgos, el integrar ambos análisis permite una interpretación más rica y compleja de los resultados, evidenciando aspectos que no son siempre evidentes al utilizar un único método y permitiendo ofrecer recomendaciones basadas en una comprensión holística de la información. Vemos en esta combinación de métodos una oportunidad para comprender algunos puntos ciegos en los hallazgos de los resultados cuantitativos, en la medida que el análisis cualitativo aporta matices y detalles que enriquecen la interpretación.
Este capítulo se divide en tres secciones. En primer lugar, se contrastan los principales hallazgos cualitativos en relación al uso de la BDE, a la luz de los datos cuantitativos. Luego, se comparan las percepciones y descripciones de las prácticas de uso de la BDE en dos escuelas de la muestra cualitativa, aquella con mayor porcentaje de uso[1] y aquella con menor porcentaje de uso de la plataforma. En tercer lugar, se analizan los resultados del informe cualitativo de uso de la BPD en contraste con los resultados cuantitativos.
Biblioteca Digital Escolar: análisis general
En este apartado, se contrastan los principales hallazgos del análisis cualitativo con los datos obtenidos del informe cuantitativo del uso de la BDE. A partir de las entrevistas, se reporta que, en general, solo 1 o 2 docentes por establecimiento utilizan la BDE con el estudiantado, y suelen ser del Departamento de Lenguaje. Este hallazgo cualitativo sugiere una adopción limitada y específica de la plataforma, destacando una tendencia concentrada en un pequeño grupo de profesores. Contrastando estos hallazgos con los datos cuantitativos, observamos que, en promedio, el 13,1% de los docentes utiliza la BDE en las instituciones donde es utilizada al menos una vez. Si consideramos que el total promedio de profesores por institución es de 25, esto significa que aproximadamente 3 docentes usan la BDE al menos una vez. Estos resultados cuantitativos corroboran la observación cualitativa de que solo unos pocos docentes utilizan la plataforma, aunque ofrecen una visión más precisa de la proporción y cantidad de usuarios. Los indicadores que reporta la plataforma no permiten controlar la materia que imparte cada profesor, lo que podría ser una variable de usuario a incorporarse.
En cuanto al uso de la BDE por parte de los estudiantes, los datos cuantitativos revelan que solo el 3,3% de los estudiantes ha utilizado la plataforma. Dado que la matrícula promedio de las instituciones es de 422 estudiantes, esto se traduce en aproximadamente 17 estudiantes por institución que han utilizado la BDE. Este bajo porcentaje de uso estudiantil resalta una adopción aún más limitada entre los estudiantes, alineándose con los hallazgos cualitativos que indican un uso restringido de la plataforma.
En las entrevistas realizadas, se evidencia que la mayoría de los docentes utiliza la BDE para proyectar las lecturas durante la clase para propiciar la lectura y discusión colectiva, lo que da cuenta de prácticas en el aula donde se utiliza la plataforma de formas no previstas por su diseño. Así, emerge una práctica invisible para los datos cuantitativos, pero que es relevante para entender su uso, ya que más estudiantes de los que reflejan las estadísticas podrían estar usando la plataforma.
Para encontrar los textos en la plataforma, el 63% de los entrevistados indica realizar las búsquedas por título. En menor medida, se busca por temática (38%), nivel educativo (31%) y autor (31%). Esto es un indicador que no puede medirse con las métricas de la BDE.
En cuanto a los temas de interés de los estudiantes, según los profesores informantes, estos incluyen una variada gama de aspectos, tales como temáticas ambientales, fútbol, biografías de mujeres y científicos, novelas románticas y de fantasía, y libros de ciencia. Estos intereses diversos se reflejan en los títulos con mayor indicador de uso en la plataforma. Por ejemplo, en 2018, los títulos más utilizados fueron «Mi primer libro de lectura. Lectura inicial para niños», «Pequeña historia de los dinosaurios», y «Diccionarios de bebés». En los años siguientes, títulos como «Los Simpson. La historia familiar», «El Principito», y «Papelucho» se convirtieron en los más populares, lo que sugiere una coherencia con la diversidad de preferencias de los estudiantes.
Los docentes entrevistados también destacan positivamente la variedad de formatos de texto, la estética y el orden de la plataforma, así como su catálogo atractivo. Se reconoce, en el 71% de los casos, que el catálogo está muy actualizado, con autores contemporáneos y temáticas diversas y de interés para los jóvenes. Si bien en el grupo focal se replica el consenso sobre el catálogo variado de la BDE y la percepción de que es una buena herramienta para acercar a los alumnos a la lectura, se manifiesta que no se aprovecha de manera óptima, debido a la falta de difusión y uso dentro de los establecimientos escolares. Además, se menciona que el catálogo prioriza la ficción en comparación con los géneros de no ficción y que, en muchas ocasiones, no cuenta con todos los libros del plan de lectura complementaria. Se sugiere que se podrían agregar textos de interés para los jóvenes, como cómics y mangas.
El análisis cuantitativo muestra que el número de títulos distintos disponibles en la plataforma ha aumentado significativamente año a año, pasando de 2162 en 2018 a 14176 en 2022. Esta expansión del catálogo también ha visto un incremento en la diversidad de materias, con 8124 materias distintas registradas en 2022. Además, los temas con mayor indicador de uso incluyen libros ilustrados, literatura infantil, cuentos chilenos y novelas chilenas, con libros ilustrados liderando el indicador de uso con 46.068 usos. Esto corrobora el interés por temas accesibles y visualmente atractivos, como se mencionó en las entrevistas. A pesar de esto, no es posible comprobar efectivamente el tipo de libros que están leyendo los niños y jóvenes, porque las materias de la plataforma utilizan categorías de clasificación que parecieran responder a tipologías diferentes, que apuntan a distintos niveles o elementos de los recursos, por ejemplo, se compara “Literatura infantil”, con “Humor” y “Textos escolares”, las cuales no están en el mismo tipo de categorización. Por lo que esto es un aspecto a mejorar para poder analizar qué es lo que más consumen los usuarios.
Biblioteca Digital Escolar: Análisis de casos
Para ilustrar más concretamente lo anterior, a continuación se presenta el análisis de dos establecimientos: el primero, con un porcentaje alto de uso de la BDE, y el segundo, con un porcentaje bajo. Se describen las características de los establecimientos, manteniendo los nombres de las escuelas en anonimato.
La primera escuela corresponde a un establecimiento particular subvencionado ubicado en la comuna de Santiago, en la Región Metropolitana, con un Índice de Vulnerabilidad Escolar del 70,7% para Educación básica y del 75,3% para Educación Media en el año 2024. Se tomó este caso para el análisis debido a que, de la muestra de establecimientos considerados en la fase cualitativa del estudio, éste corresponde al con mayor porcentaje de uso de la plataforma: un 27,7% de los integrantes de la comunidad educativa ha utilizado al menos una vez la BDE. En particular, un 28,4% de los estudiantes y un 14,1% de los docentes la ha utilizado, lo que equivale a 402 usuarios en total dentro de la institución. Se observa así un porcentaje significativamente mayor de uso de los estudiantes en este establecimiento, al compararlo con el porcentaje de uso promedio presentado en la sección anterior, que sólo alcanza un 3,3%.
En este establecimiento, se entrevistó a dos docentes de Educación Media, ambas de la asignatura de Lenguaje y Literatura. Se evidencia en las respuestas aspectos que permiten hipotetizar estos altos indicadores de uso. Si bien ambas entrevistadas declaran que no ha habido una voluntad institucional de promover el uso de la BDE en el establecimiento, mencionan que la bibliotecaria ha sido una pieza clave en su promoción. Es ella quien recibió capacitación en el uso de la plataforma y quien ha traspasado sus conocimientos a los docentes sobre cómo utilizar correcta y productivamente la BDE, a través de la organización de encuentros y la difusión de videos explicativos. Ambas declaran que son principalmente los docentes de media los que la utilizan, y que “existe bastante voluntad entre los profesores para utilizar la plataforma”, lo que se alinea con los datos de uso. Además, una de las entrevistadas declara que se promueve entre los estudiantes el uso de la plataforma fuera de la escuela, lo que hace sentido al considerar las cifras anteriores.
Otro elemento interesante hace referencia al uso de dispositivos de lectura. Más de la mitad de las acciones se registran desde un ordenador (57,6%), seguido de un 42% que corresponden al uso de tablet, y sólo un 0,3% desde teléfonos móviles. Al respecto, según las respuestas de las entrevistadas, la cantidad de dispositivos de lectura disponibles en el establecimiento es más que suficiente respecto a la matrícula: en Media, existen Chromebooks y al menos el 90% del estudiantado accede a uno.
| Caso 1: Establecimiento Particular subvencionado, comuna de Santiago | ||||||||
| Matrícula total de estudiantes | Nº docentes | Suma matrícula y docentes | Nº docentes que usan BDE | Nº estudiantes que usan BDE | Nº usuarios BDE | Porcentaje de uso BDE | Porcentaje de uso BDE docentes | Porcentaje de uso BDE estudiantes |
| 1386 | 64 | 1450 | 9 | 393 | 402 | 27,72 | 14,06 | 28,35 |
La segunda escuela analizada corresponde a un establecimiento municipal de la comuna de Chillán, en la región del Ñuble. Este establecimiento tiene altos niveles de vulnerabilidad escolar, con un IVE-SINAE 2024 del 94,6% para Educación básica y del 91,7% para Educación Media. Este caso es también ilustrativo, en cuanto corresponde a una de las escuelas con menor porcentaje de uso de la plataforma de la muestra cualitativa: sólo un 2,8% de la comunidad educativa ha utilizado al menos una vez la BDE, mostrando niveles equivalentes a los del promedio de uso de la plataforma a nivel nacional. Específicamente, un 2,4% de los estudiantes y un 7,7% de los docentes la ha utilizado, lo que equivale a sólo 29 usuarios en toda la institución (incluyendo docentes y estudiantes).
Además del alto nivel de vulnerabilidad escolar evidenciado, que puede incidir en el acceso y uso de la plataforma, del análisis de las respuestas de la docente de Lenguaje y Comunicación entrevistada se desprenden algunos aspectos que podrían vincularse a estos indicadores de uso. En primer lugar, la entrevistada declara que comenzó a utilizar la plataforma por iniciativa propia durante la pandemia, tras averiguar sobre su existencia en la página del Ministerio de Educación y tomar una serie de cursos online impartidos por este organismo para aprender a utilizar sus distintas herramientas y funciones. Ella menciona que la utiliza para complementar las unidades durante la clase y para incentivar las lecturas complementarias del plan de estudio. Si bien señala que se ha enseñado e incentivado a los docentes de su establecimiento a utilizar la plataforma, comenta que en general siguen prefiriendo significativamente más el formato de lectura físico y que hace falta una voluntad institucional de promover la capacitación e implementación de la BDE como una herramienta docente básica.
En cuanto al acceso a la plataforma, una dificultad importante radica seguramente en que el establecimiento tendría problemas de conexión a internet. En cuanto a los formatos utilizados, llama la atención que los datos de uso de la plataforma muestran un 0% de uso a través de dispositivos móviles, mientras que la docente declara que los estudiantes leen con frecuencia a través de sus celulares. De acuerdo a los datos de la plataforma, el 58,4% de los usos corresponde a computadores, mientras que el restante 41,6% a tablets. En cualquier caso, la entrevistada menciona que los dispositivos disponibles no son de ninguna manera suficientes en relación a la matrícula de 900 estudiantes, lo que seguramente incide en su uso por parte de otros docentes.
| Caso 2: Establecimiento Municipal, comuna de Chillán | ||||||||
| Matrícula total de estudiantes | Nº docentes | Suma matrícula y docentes | Nº docentes que usan BDE | Nº estudiantes que usan BDE | Nº usuarios BDE | Porcentaje de uso BDE | Porcentaje de uso BDE docentes | Porcentaje de uso BDE estudiantes |
| 965 | 78 | 1042 | 6 | 23 | 29 | 2,78 | 7,69 | 2,39 |
Sin pretender establecer causalidades, los elementos evidenciados en el análisis de estas dos escuelas buscan sugerir algunos aspectos vinculados al uso de los recursos disponibles, ya sea materiales (la disponibilidad de dispositivos de lectura o el acceso a internet) como humanos (la coordinación y voluntad de docentes y otros profesionales de las escuelas) que podrían incidir en los indicadores de uso de la plataforma.
Biblioteca Pública Digital: análisis general
El cruce de los datos cualitativos y cuantitativos del uso de la Biblioteca Pública Digital entrega menos luces que el anterior, en cuanto los datos disponibles de esta plataforma son menos robustos ya que, tal como se explica en el capítulo del analista cuantitativo, no existe referencia a los datos sociodemográficos de los usuarios, lo que impide realizar un análisis más detallado de el uso de estos de la plataforma.
En cuanto al uso de dispositivos, los datos de uso de la plataforma indican que los dispositivos móviles han sido el medio principal para el acceso a la BPD, representando más del 80% del uso total. Los computadores corresponden al segundo dispositivo más utilizado, oscilando entre el 7% y el 33% de uso, mientras que las tabletas han mantenido un uso constante entre el 6% y el 13%.Esto coincide con lo que emerge de las entrevistas individuales: casi todos los entrevistados declaran utilizar el celular para la lectura digital (92,8%), mientras que la mayoría también utiliza el computador (78,5%) y tablets (71,4%). La gran mayoría (86%) de los/as entrevistados/as dispone de más de un dispositivo para leer en formato digital, dando cuenta de una mayor intercambiabilidad de dispositivos en el uso de esta plataforma en comparación a la BDE, que puede asociarse a un uso completamente distinto, personal e individual en vez que institucional.
El 86,3% de los usuarios actuales de la BPD son inactivos. Del restante 7,7% de usuarios que son activos, el 6% corresponde a usuarios ocasionales, dejando un porcentaje marginal de usuarios registrados que utiliza la plataforma con regularidad. Si bien la muestra cualitativa cuenta con un sesgo, en la medida en que ser usuario frecuente o al menos ocasional de la plataforma correspondía a un criterio de selección de casos, la tendencia no dista mucho de lo anterior: si bien la mayoría declara ser lectores frecuentes, sólo un 14% de los entrevistados declaró utilizar la plataforma con frecuencia, mientras que el resto la utiliza sólo ocasionalmente.
[1] El indicador “Porcentaje de uso de la plataforma” corresponde al cálculo del porcentaje entre la división del número de usuarios de la plataforma BDE de 2022 y la suma de la matrícula total de estudiantes y el número total de docentes. Indica el porcentaje de integrantes de la comunidad educativa que ha usado al menos una vez la plataforma.